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近年来，兴业银行加快数字化转型，推动普惠金融与数字金融融合发展，连接多元场景，完善产品服务，构建差异化的数字普惠金融服务新模式。一方面，在“能贷”“会贷”上做文章，建设运营“兴业普惠金融云”开放式服务平台，强化科技引领、数据赋能，围绕融资服务，为中小微企业提供“金融+非金融”的全方位综合服务。截至目前，“兴业普惠金融云”平台注册用户数2.49万户，累计解决融资需求金额3015亿元；另一方面，在“敢贷”“愿贷”上下功夫，设置专门的普惠金融考核指标，强化专职审查审批队伍建设，落实尽职免责机制，给予普惠贷款专门定价补贴，持续激发内生动力，提升金融服务覆盖面、可得性和满意度。截至2023年末，兴业银行普惠小微贷款余额5009.65亿元，较上年末增长23.95%。

依托数字化技术，兴业银行创新应用“物联网+区块链+AI”技术打造生物资产数字化监管平台，实现活体生物资产信用化、可监控，解决畜牧业融资难题；创新推出卫星遥感应用系统，建立作物种植画像，为种植产业精准授信提供科技支撑……推动资金要素向乡村流动、现代金融服务向乡村延伸，兴业银行为促进共同富裕贡献力量。截至2023年末，兴业银行涉农贷款余额6647.60亿元，较年初增长21.59%。

为助力实现“双碳”目标，兴业银行响应《联合国气候变化公约》“立即实施气候中性”倡议，制定自身碳中和目标和路线图，从绿色办公、绿色出行、绿色活动、绿色消费和绿色建造等多方面协同发力，推进绿色运营，努力为银行业实现自身运营的碳达峰、碳中和积累可借鉴、可参考的经验。

聚焦服务“三农”，兴业银行2023年8月建立金融特派员工作制度，搭建起金融机构与政府、企业、乡村以及群众之间的桥梁，致力于提升金融服务“三农”能力和水平，因地制宜探索具有兴业特色的金融服务模式。目前，兴业银行已选聘金融特派员超900人。

在推动ESG本土化的同时，兴业银行还积极融入金融高水平对外开放，服务共建“一带一路”，将ESG优势转化为差异化服务能力，助力中国企业“走出去”，讲好中国企业故事。今年4月，兴业银行以银、校、企协作模式，围绕欧盟绿色转型背景下中国企业“出海”面临的痛点和难点，与浙江大学国际联合商学院、剑桥大学嘉治商学院、荣耀终端有限公司联合开展全球咨询合作项目，致力于在企业转型过程的各个阶段为其提供“金融+非金融”组合服务，支持企业搭建符合国际、国内标准的ESG管理架构，助力提升中国企业的国际竞争力和海外影响力。

2023年，兴业银行成为国际可持续准则理事会(ISSB)“ISSB国际可持续披露准则先学伙伴”，明晟(MSCI)ESG评级由A级提升至AA级，连续5年获得境内银行业最高评级。

兴业银行坚持把服务实体经济作为根本宗旨，将服务发展新质生产力摆在突出位置，优化金融供给结构，把着力点放在推动传统产业转型、新兴产业壮大上，助力构建以先进制造业为支撑的现代化产业体系。截至2023年末，兴业银行制造业贷款余额7282.57亿元，较2022年末增长24.43%；战略性新兴产业贷款占企金贷款的比重提升6.22个百分点，为12.84%。

新质生产力本身就是绿色生产力。兴业银行聚焦“降碳、减污、扩绿、增长”，做好绿色金融和转型金融的有效衔接，统筹支持传统产业绿色改造升级和绿色新兴产业发展壮大，持续完善碳金融服务体系，助力构建绿色低碳循环经济体系，推动发展方式绿色低碳转型。截至2023年末，兴业银行绿色融资余额1.89万亿元，较2022年末增长16.14%；绿色贷款余额8090.19亿元，较2022年末增长26.99%，支持的绿色项目可实现年节约标准煤952万吨，年减排二氧化碳2292万吨，年节水量1055万吨。

科技创新是发展新质生产力的核心要素。兴业银行围绕国家产业布局和区域科创资源禀赋，积极构建与科技创新相适应的科技金融服务体系，创新推出“技术流”授信管控模式，持续完善“线上+线下”“商行+投行”“金融+非金融”的接力式、全方位、多元化服务方案，促进“科技—产业—金融”良性循环。截至2023年末，兴业银行科技金融客户15.96万户，较年初增长30.61%；科技金融贷款余额8270亿元，较年初增长27.84%。

近年来，兴业银行将ESG理念融入战略管理，纳入集团发展战略规划，全面推进ESG管理体系建设，持续提升内部治理能力。2022年，董事会“战略委员会”正式更名为“战略与ESG委员会”，制定了ESG政策，明确由董事会承担ESG管理的最终责任，并由董事长担任ESG工作领导小组组长，设置了ESG管理中心等，建立了具有行业领先水平的ESG决策与管理机制，并编制年度ESG管理体系建设工作要点，将ESG理念全面融入公司战略、重大决策、日常经营和员工管理。

拉菲登录完善和有效的公司治理是ESG管理的重要内容，也是商业银行可持续发展的重要保证。兴业银行很早就确立了可持续发展的公司治理理念，致力于从公司治理层面积极探索ESG本土化路径。